Pour résoudre le problème, essayez une ou plusieurs des opérations suivantes : Demandez à l'expéditeur de rechercher les ...

Pour résoudre le problème, essayez une ou plusieurs des opérations suivantes :

  1. Demandez à l'expéditeur de rechercher les virus sur son ordinateur.
  2. Demandez à l'expéditeur d'envoyer son message sans pièces jointes et de suivre les recommandations de cet article : E-mailing Best Practices for Senders (Pratiques recommandées pour l'envoi de courriers.
  3. Demandez au destinataire ou à son administrateur de courrier d'ajouter l'adresse de courrier ou le domaine de l'expéditeur à la liste des expéditeurs autorisés du destinataire.

Seul le destinataire ou son administrateur de courrier peut résoudre définitivement ce problème. Le support Office 365 ne peut malheureusement pas résoudre ce type d'erreur.