Si el remitente no esperaba que se reenviara el correo, pídale que siga estos pasos para detener el reenvío de mensajes a otra dirección de correo electrónico:Nota: Si no ve Reenvío en Cuentas, puede que su correo se reenvíe debido a una regla de la Bandeja de entrada. Para obtener más información sobre cómo cambiar las reglas de la Bandeja de entrada, vea Organizar el correo con reglas de la Bandeja de entrada de Outlook en la Web.
- En Outlook en la Web, en la página Opciones, vaya a Correo > Cuentas > Reenvío. (Vea la nota).
- Seleccione Detener reenvío.
- Seleccione Guardar.
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