Proporcione una descripción para ayudar al usuario final a entender la clasificación del problema y si es aplicable a su ...

Proporcione una descripción para ayudar al usuario final a entender la clasificación del problema y si es aplicable a su problema. Por ejemplo, "Un problema de impresión puede significar que no se puede imprimir, que no se puede establecer la conexión con una impresora de red o que la impresión tiene un formato incorrecto."