Compruebe los registros recientes que provengan de l Agente de protección DPM (DPMRA) en el registro de eventos de la aplicación ...

1) Compruebe los registros recientes que provengan de l Agente de protección DPM (DPMRA) en el registro de eventos de la aplicación de %ServerName; para averiguar por qué no se obtuvo respuesta del agente. 2) Asegúrese de tener acceso remoto al servidor DPM desde %ServerName;. 3) Si hay un firewall habilitado en el servidor DPM, asegúrese de que éste no bloquea las solicitudes desde %ServerName;. 4) Reinicie el servicio Agente de protección DPM en %ServerName;. Si el servicio no se inicia, vuelva a instalar el agente de protección.