Aún no pudimos entregar el mensaje al destinatario porque no podemos conectarnos al servidor de correo electrónico de este. ...

Aún no pudimos entregar el mensaje al destinatario porque no podemos conectarnos al servidor de correo electrónico de este. El servidor remoto no está ejecutándose, o bien el firewall del servidor de correo electrónico remoto impide que Office 365 envíe mensajes. Revise estos detalles:

Destinatario: {Recipient}
Nombre del servidor de correo electrónico: {DestinationMailServer}
Dirección IP del servidor de correo electrónico: {DestinationIP}
Mensaje de error técnico: {MessageDetail}

Para corregir el problema, el administrador del firewall necesita abrir el puerto 25.
Para obtener más información, vea Puertos de red para clientes y flujo del correo en Exchange 2013. El servidor de correo electrónico del destinatario necesita permitir los mensajes de las direcciones IP que se indican en Direcciones IP para Exchange Online Protection.

Seguiremos intentando enviar el mensaje durante un total de 48 horas. Después, Office 365 dejará de intentar enviar el mensaje y devolverá un informe de no entrega (NDR) al remitente.

El soporte técnico de Office 365 no podrá solucionar el problema, ya que se debe a un problema externo al servicio de Office 365.