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Hola {0},

Su departamento de soporte técnico o el administrador de {%BRAND_OFFICE365%} ha abierto una solicitud de servicio con el Servicio de soporte técnico de Microsoft en su nombre. Nuestros ingenieros de soporte técnico necesitan algo de información de su equipo para resolver su problema de Outlook.

Descargue y ejecute el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft para {%BRAND_OFFICE365%} desde http://diagnostics.outlook.com. 
La herramienta comprobará la configuración de su sistema y le informaremos si existe algún problema. En muchos casos, el Asistente de soporte y recuperación puede solucionar el problema automáticamente. En todos los casos, la herramienta guardará un registro de diagnóstico de la configuración de su equipo que el Servicio de soporte técnico de Microsoft puede usar para ayudarle a solucionar su problema.

Gracias por ayudarnos a solucionar su problema. Queremos ayudarle a que vuelva a estar en funcionamiento lo antes posible. 

El equipo de soporte técnico de Microsoft {%BRAND_OUTLOOK%}