I servizi Web salesforce.com non sono accessibili all'utente di cui sono state fornite le credenziali. La causa più probabile è che l'utente non è amministratore di un'edizione di Salesforce che consente l'accesso al servizio Web. I servizi Web sono accessibili solo dalle edizioni Developer, Enterprise, Sandbox e Unlimited di Salesforce. Le edizioni Developer sono disponibili a titolo gratuito nel sito della community di sviluppatori di Salesforce.com. Le versioni di valutazione gratuita di Salesforce disponibili nella home page di Salesforce.com non sono edizioni Developer. Se l'utente è un amministratore di un'edizione Salesforce che consente l'accesso ai servizi Web, è possibile che tale accesso sia stato disabilitato per l'utente. Per poter abilitare l'accesso ai servizi Web, l'utente deve disporre di un profilo Salesforce per il quale è abilitato l'accesso API. Attenersi alla procedura seguente per verificare che questa impostazione sia abilitata per l'utente: 1. Accedere a Salesforce. 2. Scegliere Setup dal menu dell'utente, ovvero l'elenco a discesa sotto il nome utente, sul lato superiore destro della schermata. 3. Usare il menu a destra per passare a Personal Setup|My Personal Information|Personal Information. 4. Trovare il collegamento al profilo dell'utente e fare clic su di esso. 5. Nella sezione Administrative Permissions verificare che l'opzione API enabled sia selezionata
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