Questo errore si verifica in un server esterno a Office 365, quindi è necessario eseguire alcuni controlli per risolvere ...

Questo errore si verifica in un server esterno a Office 365, quindi è necessario eseguire alcuni controlli per risolvere il problema.

Esaminare il rapporto di mancato recapito per trovare informazioni su dove si verifica il problema. Cercare ad esempio un nome di dominio come contoso.com. Il problema potrebbe essere causato dal server della posta elettronica del destinatario oppure potrebbe essere dovuto a un servizio di terze parti che filtra i messaggi.
Esaminare il rapporto di mancato recapito per trovare informazioni su come risolvere il problema. Il rapporto di mancato recapito dovrebbe indicare il tipo di problema e come risolverlo. Se ad esempio il messaggio è stato bloccato a causa d un potenziale virus, provare a inviarlo di nuovo senza allegati.

Se non è possibile risolvere il problema, contattare l'amministratore della parte responsabile. Potrebbe essere l'amministratore della posta elettronica del destinatario, l'amministratore del servizio smart host o una figura analoga. Fornire a questa persona il codice di errore e il messaggio di errore riportati nel rapporto di mancato recapito per aiutarla a risolvere il problema. È improbabile che il supporto di Office 365 sia in grado di fornire assistenza con questi tipi di errore.