Pourcentage de temps total pendant lequel le service hébergé est disponible au client à des fins de recherche et de récupération ...

Pourcentage de temps total pendant lequel le service hébergé est disponible au client à des fins de recherche et de récupération de données client qui ont déjà été archivées, à l'exception des temps d'arrêt et des opérations de maintenance d'urgence planifiés.