Esta métrica refleja el impacto del envío/recepción de correo electrónico del servicio BlackBerry Enterprise Server (BES) ...

Esta métrica refleja el impacto del envío/recepción de correo electrónico del servicio BlackBerry Enterprise Server (BES) en el servidor y los niveles del agente de BES, pero no refleja la disponibilidad a nivel de usuario individual o para otras funcionalidades de BES, como BlackBerry Administration Service o Mobile Data Service. En los cálculos del tiempo de inactividad se incluyen los incidentes no planeados y se excluye el mantenimiento planeado.