Renomeie o arquivo normal.dotm e reinicie o Microsoft Word. Quando você sair do Word, ele criará um novo arquivo normal.dotm. ...

Renomeie o arquivo normal.dotm e reinicie o Microsoft Word. Quando você sair do Word, ele criará um novo arquivo normal.dotm. Se tiver uma cópia de backup do normal.dotm, você poderá substituir o arquivo corrompido pela cópia de backup em vez de reparar o arquivo usando o Word.