Per cercare un messaggio inviato negli ultimi 7 giorni, eseguire di nuovo i controlli con una data più recente. Per cercare ...

Per cercare un messaggio inviato negli ultimi 7 giorni, eseguire di nuovo i controlli con una data più recente.

Per cercare un messaggio inviato nei 90 giorni precedenti, è possibile usare Traccia messaggio. Seguire queste istruzioni per scoprire cosa è successo al messaggio.
  1. Passare a Traccia messaggio e completare i campi seguenti: Intervallo di date, Mittente, Destinatario, Titolo report, Indirizzo di posta elettronica notifiche.
  2. Scegliere Cerca. I risultati della traccia verranno inviati tramite posta elettronica entro un'ora. È necessario aspettare fino a un'ora perché il sistema di posta deve elaborare numerosi messaggi.

Se si contatta il supporto invece di eseguire manualmente la procedura di traccia del messaggio, i risultati non saranno più rapidi.