error de protocolo genérico (error SMTP). El SMTP remoto respondió a nuestro EHLO con un error de nivel 500 y el sistema ...

{4}: error de protocolo genérico (error SMTP). El SMTP remoto respondió a nuestro EHLO con un error de nivel 500 y el sistema de envío CERRARÁ la conexión e informará de ello con un informe de no entrega que indica que el servidor SMTP remoto no puede procesar el protocolo. (Por ejemplo, si una cuenta de Outlook.com ya no está activa, se producirá un error SMTP 550.) Solución de problemas: ejecute un registro del protocolo SMTP o una traza de Monitor de red para ver por qué el servidor SMTP remoto rechaza la solicitud del protocolo.