El servicio de contactos no pudo transferir la llamada debido a un error en la configuración de la cola. El identificador ...

El servicio de contactos no pudo transferir la llamada debido a un error en la configuración de la cola.

El identificador de llamada %1 recibido en la cola con el nombre %2 y el identificador %3 se quitó porque la cola no está configurada correctamente.
Repeticiones del error: %4, desde %5.

Causa: cola configurada incorrectamente.
Solución:
Use la Consola de administración del servicio de grupo de respuesta de Lync Server 2010 para comprobar la configuración de la cola.