À {1} , l'utilisateur {0} a perdu la connexion lors d'une session Outils de contrôle à distance avec {2} . Cause possible ...

À « {1} », l'utilisateur « {0} » a perdu la connexion lors d'une session Outils de contrôle à distance avec « {2} ».

Cause possible : lorsque Remote.exe a une connexion ouverte avec un client, il interroge la connexion en arrière-plan afin de vérifier que le client est toujours connecté. La connexion peut échouer parce que le câble réseau est débranché, parce que l'ordinateur du client est éteint, ou parce que le client cesse de répondre.

Solution : vérifiez les informations d'identification de sécurité de l'utilisateur « {0} » ayant une session ouverte. Vérifiez que l'ordinateur du client est sous tension et toujours connecté au réseau. S'il s'agit d'un client Windows NT, vérifiez que le service de l'agent de contrôle à distance SMS est bien en cours d'exécution sur le client. Renouvelez ensuite l'opération Outils de contrôle à distance.