Так как эта ошибка возникает на сервере за пределами Office 365, для устранения проблемы вам понадобятся некоторые сведения. ...

Так как эта ошибка возникает на сервере за пределами Office 365, для устранения проблемы вам понадобятся некоторые сведения.

Просмотрите отчет о недоставке — в нем может быть указан источник проблемы.Например, упоминается доменное имя (contoso.com). Возможно, проблема связана с почтовым сервером получателя или сторонней службой фильтрации сообщений.
В отчете о недоставке также может быть указан способ устранения проблемы. Он должен содержать причину проблемы и способы ее исправления. Например, если сообщение было заблокировано из-за предполагаемого наличия в нем вируса, попробуйте отправить сообщение без вложений.

Если вы не можете решить проблему, свяжитесь с администратором ответственной стороны. Это может быть администратор электронной почты получателя, администратор вашей службы промежуточного узла и т. д. Чтобы быстрее решить проблему, предоставьте сообщение об ошибке и ее код, указанные в отчете о недоставке. Служба поддержки Office 365 не устраняет ошибки такого типа.