A mensagem foi encaminhada para um endereço de email diferente e entregue em uma pasta diferente da Caixa de Entrada. O destinatário ...

A mensagem foi encaminhada para um endereço de email diferente e entregue em uma pasta diferente da Caixa de Entrada. O destinatário pretendido da mensagem pode procurar a mensagem na caixa de correio para a qual a mensagem foi encaminhada. 
O destinatário pode verificar as configurações de encaminhamento seguindo estas etapas: 
1. Entre no Outlook na Web. 
2. Selecione Configurações > Configurações do aplicativo > Email > Contas > Encaminhamento. 
Se o encaminhamento estiver ativado, o endereço de email de encaminhamento será exibido. 
3. Para desativar o encaminhamento, selecione Parar encaminhamento e, em seguida, salve as alterações. 
Se o encaminhamento já estiver desativado, provavelmente há uma regra de Caixa de Entrada encaminhando o email para o endereço de email diferente.