A Lync Server 2010, Correspondência do Serviço de Grupo de Resposta não conseguiu encontrar o objeto de Contato usado para ...

A Lync Server 2010, Correspondência do Serviço de Grupo de Resposta não conseguiu encontrar o objeto de Contato usado para assinatura na presença dos agentes.

Causa: o aplicativo não foi devidamente ativado ou o objeto de Contato foi excluído.
Solução:
desative e ative o aplicativo para esse pool.