O Serviço de Grupo de Resposta do Lync Server 2013 recusou a chamada. A solicitação proveniente de '%1' foi recusada porque ...

O Serviço de Grupo de Resposta do Lync Server 2013 recusou a chamada.

A solicitação proveniente de '%1' foi recusada porque um cabeçalho Ms-Application-Aor não foi encontrado no conjunto de cabeçalhos enviado pelo cliente.
Causa: pode haver um erro no servidor Front-End, ou um cliente sem suporte ou inválido tentou se conectar.
Solução:
Verifique eventuais erros de SIP nos servidores Front-End e nas versões dos clientes.
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