Para corrigir isso, você precisa adicionar o endereço de email externo ao Office 365. No Centro de administração do Exchange, ...

Para corrigir isso, você precisa adicionar o endereço de email externo ao Office 365.
  1. No Centro de administração do Exchange, vá para a páginaContatos.
  2. Escolha Novo(ícone Adicionar), escolha Contato de email.
  3. Preencha os campos necessários na página de contato do novo email.