Para interromper o encaminhamento de emails, peça ao destinatário para seguir estas etapas. Na página Opções do Outlook na ...

Para interromper o encaminhamento de emails, peça ao destinatário para seguir estas etapas.
  1. Na página Opções do Outlook na Web, vá para a seção Encaminhamento, em Contas.
  2. Escolha Interromper encaminhamento.
  3. Escolha Salvar.

Se ele não encontrar a opção Encaminhamento em Contas, é provável que o email dele esteja sendo encaminhado devido a uma regra de caixa de entrada. Para saber mais sobre a alteração de regras de caixa de entrada, consulte Regras de Caixa de Entrada no Outlook.