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Verifique o endereço de email e execute as verificações novamente.
Se você inseriu o endereço de email correto, é preciso criar uma caixa de correio para esse usuário ou criar um endereço de email externo para o destinatário.
  1. No centro de administração do Office 365, vá para Usuários ativos.
  2. Escolha Adicionar um usuário (ícone Adicionar).
  3. Forneça as informações solicitadas e uma caixa de correio será automaticamente criada para o novo usuário.