Como esse erro está acontecendo em um servidor fora do Office 365, você precisará verificar algumas coisas para corrigir ...

Como esse erro está acontecendo em um servidor fora do Office 365, você precisará verificar algumas coisas para corrigir o problema.

  1. Verifique o NDR para obter informações sobre onde o problema está ocorrendo. Por exemplo, procure por um nome de domínio como contoso.com. Servidor de email do destinatário pode estar causando o problema ou acontece devido a um serviço de terceiros que está filtrando as mensagens.
  2. Verifique o NDR para obter informações sobre como corrigir o problema. O NDR deve informar o que deu errado e como corrigi-lo. Por exemplo, o remetente deve verificar a ortografia do endereço do destinatário ou tentar limpar a entrada do destinatário da lista de preenchimento automático e reenviar a mensagem.

Se você não conseguir corrigir o problema, contate o administrador. da empresa responsável Forneça o erro e o nome do servidor externo que relatou o erro. Você o encontrará no NDR. O suporte do Office 365 não pode ajudá-lo com esses tipos de erros relatados externamente.