O Agente de Métrica de Qualidade não pode ser contatado. Os relatórios de métrica de Qualidade não são enviados. Exceção: ...

O Agente de Métrica de Qualidade não pode ser contatado. Os relatórios de métrica de Qualidade não são enviados.

Exceção: %1
QoE Agent: %2
GRUU: %3

Causa: o Agente de Métrica de Qualidade não está sendo executado ou não pode ser acessado.
Solução:
verifique se o Agente de Métrica de Qualidade pode ser acessado no computador que está executando o Lync Server.