A sincronização no servidor não está totalmente habilitada para sua organização e não funcionará para o envio de emails. ...

A sincronização no servidor não está totalmente habilitada para sua organização e não funcionará para o envio de emails. Contate seu administrador do sistema ou o suporte do Microsoft Dynamics 365. Você pode usar o E-mail Router definindo o campo Processar Email Usando para o Microsoft Dynamics 365 E-mail Router em Configurações do Sistema > guia Email.