Não há registros de sua mensagem no Office 365. Verifique os endereços de email, o assunto e a data e execute as verificações ...

Não há registros de sua mensagem no Office 365. Verifique os endereços de email, o assunto e a data e execute as verificações novamente.
Se isso não funcionar, entre em contato com o remetente e pergunte se eles receberam um email que indica por que a mensagem não foi entregue (notificação de falha na entrega). O problema parece estar acontecendo antes de a mensagem ser entregue aos servidores de email do Office 365. 
 
Observe que, se o remetente estiver tentando enviar mensagens através de uma impressora multifuncional ou de um aplicativo de linha de negócios, o seguinte artigo poderá orientá-lo durante o processo para fazer isso. 
 Como configurar um aplicativo ou dispositivo multifuncional para enviar um email usando-se o Office 365