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Verifique se o conteúdo local da Ajuda está instalado. Verifique se você consegue obter conteúdo local da Ajuda e se o erro 500 é específico de um tópico, e não um erro do sistema. Se você não conseguir ver conteúdo local da Ajuda algum, remova e reinstale o conteúdo. Se o erro 500 for específico de um tópico e você souber de qual livro o tópico foi instalado, tente reinstalar a fonte.
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