Você não definiu como uma ocorrência passará do estado ativo para o estado resolvido ou cancelado. Se você não definir a ...

Você não definiu como uma ocorrência passará do estado ativo para o estado resolvido ou cancelado. Se você não definir a transição, os registros de ocorrência não poderão ser resolvidos nem cancelados. Clique em OK para continuar ou em Cancelar para voltar e editar as transições de razão do status