O Serviço de Grupo de Resposta do Lync Server 2013 não conseguiu encontrar o fluxo de trabalho a ser executado. Não há fluxo ...

O Serviço de Grupo de Resposta do Lync Server 2013 não conseguiu encontrar o fluxo de trabalho a ser executado.

Não há fluxo de trabalho corretamente configurado associado ao seguinte URI do SIP: %1.
Causa: talvez o Front-End tenha encaminhado INVITE por engano ou o fluxo de trabalho tenha sido excluído.
Se houver um fluxo de trabalho associado ao URI do SIP, verifique se ele está configurado corretamente.
Solução:
Verifique as configurações de roteamento do Front-End.
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