Se você deseja procurar por uma mensagem que foi enviada nos últimos 7 dias, execute as verificações novamente com uma data ...

Se você deseja procurar por uma mensagem que foi enviada nos últimos 7 dias, execute as verificações novamente com uma data mais recente.

Se você deseja procurar por uma mensagem que foi enviada nos últimos 90 dias, poderá usar o Rastreamento de Mensagem. Siga estas instruções para descobrir o que aconteceu com a sua mensagem.
  1. Vá para Rastreamento de Mensagem e preencha os seguintes campos: Intervalo de data, Remetente, Destinatário, Título do relatório, Endereço de email para notificação.
  2. Escolha Pesquisar e os resultados do rastreamento serão enviados para você por email dentro de uma hora. É necessário uma hora porque o sistema de email precisa processar a solicitação através de muitas mensagens.

Contatar o suporte não será mais rápido do que executar um rastreamento de mensagem por conta própria.