Reinicie o computador, feche todos os programas em execução e tente instalar novamente. É possível que algum software antivírus ...

Reinicie o computador, feche todos os programas em execução e tente instalar novamente.
É possível que algum software antivírus interfira na instalação do service pack. Experimente desabilitar temporariamente seu software antivírus. Para isso, clique com o botão direito do mouse no ícone do antivírus (normalmente exibido no canto inferior direito da tela) e, em seguida, clique em Desabilitar. Se você desabilitar o software antivírus antes de instalar o service pack, esteja ciente dos riscos envolvidos e não se esqueça de ativar o antivírus após a instalação do service pack.

Se o fechamento de todos os programas em execução não corrigir o problema, visite o site da Microsoft para obter mais informações.