Peça ao destinatário para verificar a Caixa de Entrada do novo endereço da mensagem. Se o destinatário não conseguir encontrar a mensagem na pasta da Caixa de entrada, ela pode ter sido excluída ou movida manual ou automaticamente para outra pasta (como Lixo Eletrônico) com base em uma regra de Caixa de Entrada ou de Varredura configurada pelo destinatário. Peça a ele para procurar a mensagem em todas as pastas da caixa de correio.
Dica: se o destinatário ainda não conseguir encontrar a mensagem no Outlook, ele pode estar com problemas de conexão. Solicite que ele tente reiniciar o Outlook ou usar o Outlook na Web para verificar os emails.
Para solucionar problemas do Outlook, baixe o Assistente de Recuperação e Suporte para o Office 365.
Passando por algum dos seguintes problemas? ? Você não consegue criar um perfil do Outlook ou é solicitado a fornecer sua ...
Passe o cursor sobre cada nome para identificar o endereço de email de cada usuário. Anote o endereço. Em seguida, redefina ...
Passe o dedo em uma mensagem para selecioná-la. Você pode continuar passando o dedo para selecionar mais mensagens. Quando ...
Pastas públicas não estão disponíveis. Verifique se há pastas públicas nesta organização do Exchange. Caso haja, tente novamente ...
Peça ao destinatário para verificar a Caixa de Entrada do novo endereço da mensagem. Se o destinatário não conseguir encontrar ...
Peça ao remetente ({0}) para seguir as instruções na Notificação de Falha na Entrega para corrigir o problema. A Notificação ...
Peça ao seu administrador para seguir as etapas abaixo para configurar a URL do OWA.{0}1. Abra o Centro de Administração ...
Peça ao usuário afetado para baixar a ferramenta de https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=822592 e executá-la no computador ...
Peça ao usuário afetado para baixar e executar Assistente de Recuperação e Suporte . Ele pode diagnosticar e corrigir automaticamente ...