O serviço de Correspondência não conseguiu transferir a chamada devido a um erro na configuração da fila. A ID de chamada ...

O serviço de Correspondência não conseguiu transferir a chamada devido a um erro na configuração da fila.

A ID de chamada %1 recebida no Nome de fila '%2', ID %3 foi removida porque a fila está configurada incorretamente.
Ocorrências de falha: %4, desde %5.

Causa: configuração incorreta da fila.
Solução:
Use o Painel de Controle do Microsoft Lync Server 2013 para verificar a configuração da fila.
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