SLA 성공 조건이나 수행할 실패 및 경고 작업에 대한 일부 정보가 없거나 잘못되었습니다.
SharePoint 속성만 체크아웃됩니다. 이러한 속성에 대한 변경 내용은 문서가 체크인된 다음에 이 양식에서 볼 수 있습니다.
SharePoint 온-프레미스에 연결하려면 사이트에서 아직 서버 기반 인증을 설정하지 않은 경우 다음 계정이 필요합니다.
SharePoint 온-프레미스에 연결하려면 사이트에서 아직 하이브리드 인증을 설정하지 않은 경우 다음 계정이 필요합니다.
SharePoint에서 문서 레코드를 로드할 수 없습니다. 표를 새로 고쳐 보십시오. 문제가 계속되면 시스템 관리자에게 문의하십시오.
SLA 성공 조건이나 수행할 실패 및 경고 작업에 대한 일부 정보가 없거나 잘못되었습니다.
SLA 항목의 계산이 시작되는 날짜와 시간을 지정하는 필드를 선택합니다. 예를 들어 서비스 케이스를 만든 날짜 필드를 선택하면 SLA 계산은 서비스 케이스를 만든 날짜부터 시작됩니다.
SLA 항목이 실패한 것으로 간주되어 실패 작업이 시작되기 전에 성공 조건으로 충족되어야 하는 기간을 선택합니다. 실제 기간은 연결된 SLA 레코드에 지정된 운영 시간에 따라 달라집니다.
SLA(서비스 수준 약정) KPI(핵심 성과 지표)가 경고 상태가 되는 날짜와 시간을 입력합니다.
SLA(서비스 수준 약정) 핵심 성과 지표(KPI) 인스턴스의 상태에 대한 설명입니다. 예를 들어, SLA KPI는 비규격 또는 성공일 수 있습니다.