이 KPI(핵심 성과 지표)는 전체 고객 수 대비 새 고객의 비율을 계산합니다. 상태 및 추세 식에서는 이 비율이 높을수록 좋다고 가정합니다. 그렇지 않으면 해당 식에서 보다 큼 부호(>)를 보다 작음 부호(<)로 변경해야 할 수 있습니다.
이 KPI(핵심 성과 지표)는 전년도 교육 시간/직원의 10% 감소를 기반으로 합니다. 상태 및 추세 식에서는 이 비율이 낮을수록 좋다고 가정합니다. 그렇지 않으면 해당 식에서 보다 작음 부호( )로 변경해야 할 수 ...
이 KPI(핵심 성과 지표)는 전년도 교육비/직원에서 10% 감소를 기반으로 합니다. 상태 및 추세 식에서는 이 비율이 낮을수록 좋다고 가정합니다. 그렇지 않으면 해당 식에서 보다 작음 부호( )로 변경해야 할 수 있습니다. ...
이 KPI(핵심 성과 지표)는 전체 고객 수 대비 고객 손실률을 계산합니다. 상태 및 추세 식에서는 이 비율이 낮을수록 좋다고 가정합니다. 그렇지 않으면 해당 식에서 보다 작음 부호( )로 변경해야 할 수 있습니다. ...
이 KPI(핵심 성과 지표)는 전체 고객 수 대비 만족한 고객의 비율을 추적합니다. 상태 및 추세 식에서는 이 비율이 높을수록 좋다고 가정합니다. 그렇지 않으면 해당 식에서 보다 큼 부호(>)를 보다 작음 부호(<)로 ...
이 KPI(핵심 성과 지표)는 전체 고객 수 대비 새 고객의 비율을 계산합니다. 상태 및 추세 식에서는 이 비율이 높을수록 좋다고 가정합니다. 그렇지 않으면 해당 식에서 보다 큼 부호(>)를 보다 작음 부호(<)로 변경해야 ...
이 KPI(핵심 성과 지표)는 전체 배달 수 대비 정시 배달 수를 기준으로 정시 배달 비율을 계산합니다. 상태 및 추세 식에서는 이 비율이 높을수록 좋다고 가정합니다. 그렇지 않으면 해당 식에서 보다 큼 부호(>)를 ...
이 KPI(핵심 성과 지표)는 전체 배달 수 대비 지연 배달 수를 기준으로 지연 배달 비율을 계산합니다. 상태 및 추세 식에서는 이 비율이 낮을수록 좋다고 가정합니다. 그렇지 않으면 해당 식에서 보다 작음 부호( )로 ...
이 KPI(핵심 성과 지표)는 전체 직원 대비 비상근 인원 수의 비율을 계산합니다. 상태 및 추세 식에서는 이 비율이 낮을수록 좋다고 가정합니다. 그렇지 않으면 해당 식에서 보다 작음 부호( )로 변경해야 할 수 있습니다. ...
이 KPI(핵심 성과 지표)는 전체 직원 대비 상근 인원 수의 비율을 계산합니다. 상태 및 추세 식에서는 이 비율이 높을수록 좋다고 가정합니다. 그렇지 않으면 해당 식에서 보다 큼 부호(>)를 보다 작음 부호(<)로 ...