전화 통화를 비즈니스 그룹 또는 기능에 연결하도록 전화 통화 유형을 식별하는 범주를 입력합니다(예: 잠재 고객 수집 또는 고객 후속작업).
전화 번호나 신용 카드 같은 특정 형식으로 입력해야 하는 한 줄 텍스트 필드에 대해 이 컨트롤을 사용합니다.
전화 통화 유형을 식별하고 활동을 특정 제품, 영업 지역, 비즈니스 그룹 또는 기타 기능에 연결하는 하위 범주를 입력합니다.
전화 통화, 전자 메일 또는 소셜 미디어의 서비스 문제에 빠르게 응답합니다. 권리 유형을 SLA(서비스 수준 약정)에 연결하여 서비스 케이스가 해결될 때까지 품질 서비스를 제공합니다.
전화 통화가 시작되었는지, 완료되었는지, 아니면 취소되었는지를 표시합니다. 완료 및 취소된 전화 통화는 읽기 전용이므로 편집할 수 없습니다.
전화 통화를 비즈니스 그룹 또는 기능에 연결하도록 전화 통화 유형을 식별하는 범주를 입력합니다(예: 잠재 고객 수집 또는 고객 후속작업).
전화 통화를 설명하는 추가 정보를 입력합니다(예: 기본 메시지 또는 제품 및 서비스 설명).
전화 통화의 실제 시작 날짜 및 시간을 입력합니다. 기본적으로 활동이 만들어질 때의 날짜 및 시간을 표시하지만, 실제 전화 통화 기간을 캡처하기 위해 편집할 수 있습니다
전화 통화의 실제 종료 날짜 및 시간을 입력합니다. 기본적으로 활동이 완료되거나 취소될 때의 날짜 및 시간을 표시하지만, 실제 전화 통화 기간을 캡처하기 위해 편집할 수 있습니다.
절대 URL에 올바르지 않은 문자가 포함되어 있습니다. 다름 이름을 사용하십시오. 올바른 절대 URL은 .aspx, .ashx, .asmx, .svc 등으로 끝나거나 쿼리 문자열 매개 변수를 포함할 수 없습니다.