状態の移行ルールにより 現在の状態のサポート案件を取り消すことはできません サポート案件の状態を変更してから取り消すか システム管理者に問い合わせてください

状態の移行ルールにより、現在の状態のサポート案件を取り消すことはできません。サポート案件の状態を変更してから取り消すか、システム管理者に問い合わせてください。