考えられる解決策: Windows Messenger で招待を送信してみてください これで問題が解決しない場合は ユーザーおよびユーザーのアシスタントのコンピュータで 例外を許可しない モードに設定されていることが原因である可能性があります ...

 考えられる解決策: Windows Messenger で招待を送信してみてください。これで問題が解決しない場合は、ユーザーおよびユーザーのアシスタントのコンピュータで [例外を許可しない ] モードに設定されていることが原因である可能性があります。Windows ファイアウォールが [例外を許可しない] モードに設定されていない場合は、電子メール、Windows Messenger を含むすべての接続方法は実行できるはずです。 
考えられる原因: コンピュータの電源が切れていた インターネットに接続していなかった またはアシスタントの接続時にネットワーク関連の問題が発生した ことが考えられます 考えられる原因: ポート 3389 上での着信または送信トラフィックを許可しないネットワーク プロキシ サーバーを使用する企業ネットワーク上にいます 考えられる原因: ユーザーのコンピュータまたはユーザーとアシスタントの両方のコンピュータで Windows ファイアウォールが有効で "例外を許可しない" モードに設定されています これにより リモート アシスタンスを含むすべての接続はブロックされます ... 考えられる解決策: Windows Messenger で招待を送信してみてください これで問題が解決しない場合は ユーザーおよびユーザーのアシスタントのコンピュータで 例外を許可しない モードに設定されていることが原因である可能性があります ... 考えられる解決策: コントロール パネル で Windows ファイアウォール を開き 例外 タブをクリックします プログラムおよびサービス の一覧で リモート アシスタンス チェック ボックスがオンになっていることを確認してください または ... 考えられる解決策: コントロール パネル で Windows ファイアウォール を開き 例外 タブをクリックします プログラムおよびサービス の一覧で リモート デスクトップ チェック ボックスがオンになっていることを確認してください または ... 考えられる解決策: ルーターの UPnP 証明を有効にするファームウェアの更新をルーターの製造元に問い合わせるか UPnP 証明済みルーターを入手してください 考えられる解決策: 外部ネットワークのユーザーとのリモート アシスタンスの受信や提供を可能にする方法を決めるには ネットワーク管理者や企業のヘルプ デスクに問い合わせてください
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