Assistenza remota consente a un utente, compreso il personale del supporto tecnico, di aiutare altri utenti a risolvere problemi ...

Assistenza remota consente a un utente, compreso il personale del supporto tecnico, di aiutare altri utenti a risolvere problemi o dubbi relativi ai loro PC. È possibile visualizzare e assumere il controllo del desktop di un utente per risolvere i problemi. Gli utenti possono usare questa funzionalità per farsi aiutare da amici e colleghi.
Assistenza remota consente all'utente o al personale di supporto tecnico di offrire assistenza a utenti con domande o problemi relativi al PC. È possibile visualizzare e ottenere il controllo del desktop dell'utente per risolverne i problemi. Gli utenti possono inoltre richiedere assistenza ad amici e colleghi.