Per risolvere il problema, chiedere all'amministratore della posta elettronica del destinatario di aggiungere il proprio ...

Per risolvere il problema, chiedere all'amministratore della posta elettronica del destinatario di aggiungere il proprio dominio di posta elettronica all'elenco di mittenti consentiti. Può anche dover adattare il suo meccanismo di convalida in modo da non rifiutare i messaggi neanche se l'esito è negativo. Invitarlo a fare riferimento alla direttiva RFC 2821 sezione 4.1.4 (all'indirizzo www.ietf.org), che dichiara:
  • Un server SMTP può verificare che il parametro del nome del dominio nel comando EHLO corrisponda effettivamente all'indirizzo IP del client. Tuttavia, il server non deve rifiutarsi di accettare un messaggio per questo motivo se la verifica non riesce: le informazioni sulla mancata riuscita della verifica sono solo a scopo di registrazione e di traccia.

Il supporto di Office 365 non può fornire assistenza per correggere questi tipi di errore segnalati esternamente.