Non è stato ancora possibile recapitare il messaggio al destinatario perché la connessione al suo server della posta elettronica ...

Non è stato ancora possibile recapitare il messaggio al destinatario perché la connessione al suo server della posta elettronica non è riuscita. Il server remoto non è in esecuzione o il relativo firewall blocca l'invio di messaggi da Office 365. Controllare questi dettagli:

Destinatario: {Recipient}
Nome del server della posta elettronica: {DestinationMailServer}
Indirizzo IP del server della posta elettronica: {DestinationIP}
Messaggio di errore tecnico: {MessageDetail}

Per risolvere il problema, l'amministratore del firewall deve aprire la porta 25.
Per altre informazioni, vedere Porte di rete per client e flusso di posta in Exchange 2013. Il server della posta elettronica del destinatario deve consentire la ricezione di messaggi provenienti dagli indirizzi IP indicati in Indirizzi IP di EOP.

Il tentativo di inviare il messaggio verrà ripetuto per un totale di 48 ore. Trascorso questo periodo, non verranno più effettuati tentativi e Office 365 restituirà un rapporto di mancato recapito al mittente.

Il supporto di Office 365 non potrà risolvere il problema perché si verifica all'esterno del servizio Office 365.