Raccogliere prima di tutto informazioni utili per la risoluzione del problema. A questo scopo, fare clic su ? e attivare ...

Raccogliere prima di tutto informazioni utili per la risoluzione del problema. A questo scopo, fare clic su ? e attivare l'opzione "Raccogli i log". Verrà visualizzato un numero per "ID di accesso". Annotare il numero.

Provare ad accedere di nuovo. Se si verifica ancora un problema, inviare un messaggio di posta elettronica all'indirizzo [email protected] specificando il valore di "ID di accesso". Il problema verrà esaminato e si verrà contattati.