Se si ritiene che il messaggio sia stato erroneamente contrassegnato come posta indesiderata, il destinatario potrà inviare a Microsoft una segnalazione di falso positivo con questa procedura:La segnalazione verrà inviata automaticamente al team di analisi della posta indesiderata Microsoft all'indirizzo [email protected] e verrà usata per migliorare i filtri della posta indesiderata.
- In Outlook sul Web passare alla cartella Posta indesiderata e cercare il messaggio contrassegnato erroneamente come posta indesiderata.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio e quindi scegliere Contrassegna come non indesiderato.
- Nella finestra di dialogo Segnala come non indesiderato fare clic su Segnala.
Se non si usa il client desktop di Outlook, per segnalare il problema è necessario usare lo strumento per la segnalazione della posta indesiderata. Per altre informazioni su questo strumento, vedere Componente aggiuntivo per la segnalazione di posta indesiderata per Microsoft Outlook.
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