Choisissez le contrat de service sous lequel l'incident doit être enregistré pour vous assurer que le client peut bénéficier de services de support.
Choisissez l'opportunité à laquelle le compte ou le contact spécifié est associé. La relation d'opportunité s'affiche dans ...
Choisissez la campagne à partir de laquelle le prospect a été généré, pour suivre l'efficacité des campagnes marketing et ...
Choisissez la manière dont la durée du service doit être calculée : fixe si c'est toujours la même, dynamique dans le cas ...
Choisissez le conseiller du service clientèle préféré ou habituel pour référence lorsque vous planifiez des activités de ...
Choisissez le contrat de service sous lequel l'incident doit être enregistré pour vous assurer que le client peut bénéficier ...
Choisissez le modèle de contrat à utiliser pour déterminer les conditions du contrat, comme le type d'unité, les heures disponibles ...
Choisissez le produit associé à l'incident pour identifier la garantie, le service ou tout autre problème lié au produit ...
Choisissez le profil d'accès au canal utilisé pour déterminer les autorisations d'accès au CRM à partir d'un canal externe. ...
Choisissez le prospect à partir duquel l'opportunité a été créée, pour la production de rapports et d'analyses. Le champ ...