Le service du serveur de médiation a détecté un problème interne grave qui peut l'empêcher de traiter les appels. Cause : ...

Le service du serveur de médiation a détecté un problème interne grave qui peut l'empêcher de traiter les appels.

Cause : pour plus d'informations, consultez les autres alertes MOM. Les compteurs CALLS_REJECTED_DUE_TO_LOAD et LOAD_CALL_FAILURE_INDEX sont des exemples de compteurs qui signalent des situations de surcharge. MEDIATIONSERVER_UNEXPECTED_EXCEPTION (ID d'événement : 25018) et MEDIATIONSERVER_UNEXPECTED_SIGNALING_EXCEPTION (ID d'événement : 25027) sont des exemples d'événements qui signalent des erreurs internes.
Résolution :
Si la cause de l'alarme est une situation de surcharge, déployez des serveurs de médiation supplémentaires dans ce cluster. Si la cause est une exception inattendue, redémarrez le service.