Pour rechercher un message qui a été envoyé au cours des 7 derniers jours, réexécutez les vérifications en indiquant une ...

Pour rechercher un message qui a été envoyé au cours des 7 derniers jours, réexécutez les vérifications en indiquant une date plus récente.

Pour rechercher un message envoyé entre 7 et 90 jours, utilisez le Suivi des messages. Suivez ces instructions pour découvrir ce que vos messages sont devenus.
  1. Accédez au Suivi des messages et renseignez les champs suivants : Plage de dates, Expéditeur, Destinataire, Titre du rapport, Adresse de courrier pour les notifications.
  2. Sélectionnez Rechercher. Les résultats du suivi vous seront envoyés à votre adresse de courrier dans un délai d'une heure environ. Cette opération prend autant de temps, car le système de courrier doit traiter un très grand nombre de messages.

Le contact du support ne sera pas plus rapide que l'exécution d'un suivi des messages.