Le niveau de services professionnels requis par les personnes interrogées n'était pas particulièrement onéreux. Le niveau ...

Le niveau de services professionnels requis par les personnes interrogées n'était pas particulièrement onéreux. Le niveau d'effort était plus élevé au début du projet lors de la conception et du déploiement des technologies, et de la définition des processus métier. La plus grande part des efforts de migration et de développement a été l'œuvre de ressources internes. Il y a eu un léger pic dans le nombre de consultant avant le lancement en production pour effectuer le test final et résoudre les problèmes. Quatre consultants FRP ont travaillé sur l'ensemble des deux phases de l'implémentation. Quelques services professionnels permanents contribuent au déploiement des nouvelles fonctionnalités et à l'implémentation de nouveaux projets. Ni les coûts continus ni les avantages incrémentiels des travaux ultérieurs ne sont inclus dans l'analyse du retour sur investissement.