Les courriers envoyés au destinataire ({Recipient}) sont transférés à l'adresse de courrier suivante :
Adresse externe : {ForwardedAddress}
Demandez au destinataire de rechercher le courrier dans le dossier spécifié de la nouvelle adresse. Si le destinataire ne retrouve pas le courrier dans le dossier Boîte de réception, il a peut-être été supprimé ou déplacé vers un autre dossier (par exemple, Courrier indésirable) manuellement ou automatiquement sur la base d'une règle de boîte de réception ou d'une règle de nettoyage configurée par le destinataire. Demandez-lui également de rechercher le courrier dans tous les dossiers de sa boîte aux lettres.
Conseil : si le destinataire ne retrouve pas le courrier dans Outlook, il rencontre peut-être des problèmes de connexion. Invitez-le à redémarrer Outlook ou à utiliser Outlook sur le web à la place pour consulter son courrier.
Pour résoudre les problèmes liés à Outlook, téléchargez l'Assistant Support et récupération pour Office 365.
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