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Il semble que vous exécutiez une version obsolète de Dynamics %BRAND_DYNAMICSCRMONLINE% pour Outlook (la valeur de la clé de Registre CRM_Client_Serviceability_Version est {0}). Vérifiez que Dynamics %BRAND_DYNAMICSCRMONLINE% pour Outlook est installé sur votre ordinateur. L'Assistant Support et récupération prend en charge CRM 2013 (6.x), 2015 (7.x) et 2016 (8.x). Nous vous recommandons d'exécuter la même version de %BRAND_DYNAMICSCRMONLINE% pour Outlook que votre service %BRAND_DYNAMICSCRMONLINE%. Pour plus d'informations, consultez l'article suivant : {1}