Lync Server 2010, service Response Group a refusé l'appel. La demande provenant de %1 a été refusée, car l'utilisateur %2 ...

Lync Server 2010, service Response Group a refusé l'appel.

La demande provenant de « %1 » a été refusée, car l'utilisateur « %2 » a envoyé une demande INVITE avec l'en-tête Ms-Routing-Scenario avec la valeur « Team ».
Cause : le client n'est peut être pas pris en charge ou n'est pas valide.
Résolution :
Vérifiez les événements frontaux et la version des clients.